photo Adjoint(e) du directeur(trice) en hôtellerie-restauration

Adjoint(e) du directeur(trice) en hôtellerie-restauration

Emploi

Chamouille, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Au menu... des missions pour te faire grandir - Assurer la gestion opérationnelle du site au quotidien en support du Directeur de Site. - Assurer le développement opérationnel et commercial. - Gérer les aspects financiers et optimiser le chiffre d'affaires. - Gérer les ressources humaines et manager les équipes. - Contrôler l'Hygiène et la sécurité alimentaire. - Veiller au déploiement de notre politique RSE sur le point de vente. Areas t'apporte sur un plateau - Des formations à chaque étape de ton parcours. - Des opportunités d'évolution et de mobilité dans toute la France et au sein de différentes enseignes. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - Des majorations pour les dimanches travaillés. - Une prime blanchissage chaque mois. - Un CSE actif proposant des avantages (ex : chèques vacances et chèques cadeaux). - Une prime de transport pour faciliter vos déplacements. - La garantie d'une bonne mutuelle d'entreprise et prévoyance. Pour intégrer la famille Areas, l'envie d'apprendre suffit. À ton arrivée, nous nous engageons à te former sur ton métier et à t'accompagner dans l'obtention d'une certification qualifiante. Les ingrédients indispensables pour[...]

photo Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Emploi Négoce - Commerce gros

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Un métier passion ! Et si vous l'exerciez au sein de nos équipes, dans une entreprise familiale ? Qui sommes-nous ? TRENOIS DECAMPS est un des leaders de la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l'industrie. En pleine expansion, nous sommes reconnus pour notre expertise et la convivialité de nos 850 collaborateurs dans 70 points de vente en France. Proches de nos clients par notre présence commerciale sur le terrain, nous leur apportons la solution technique pour réaliser leurs projets. 50 000 références livrées en J+1, c'est notre challenge quotidien ! TRENOIS DECAMPS se développe fortement et renforce ses équipes commerciales ! N'hésitez plus et rejoignez nous au poste de Conseiller Vendeur au comptoir inter-agences, rattaché/e à l'agence de Dijon ! Vos missions : - Accueillir chaleureusement les clients en mettant en avant votre convivialité. - Identifier précisément les besoins des clients pour leur proposer la solution quincaillerie optimale. - Dynamiser notre point de vente en mettant en avant la commercialisation de produits haut de gamme et en initiant des actions promotionnelles B to B. - Réaliser des ventes tout en instaurant[...]

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Délégué / Déléguée à l'information médicale

Emploi Editeurs logiciels - Software

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Par la qualité de vos conseils et votre compréhension des besoins, votre objectif sera de développer la présence de notre système de boucle fermée DBLG1 auprès des principaux centres de traitement du diabète et des distributeurs en France, et au service des patients. En lien avec les différentes équipes de Diabeloop (formation, support technique, marketing et communication), vos principales missions : * Définir et déployer les plans d'action permettant d'atteindre les objectifs de développement thérapeutique et les objectifs commerciaux définis * Organiser et animer les actions de promotion et de démonstration des bénéfices de notre système DBLG1 auprès des professionnels de santé prescripteurs et des patients concernés * Coordonner la formation des équipes médicales et des prestataires de soins à domicile avec l'aide de l'équipe de formateurs et apporter vos conseils pour garantir l'autonomie et la maîtrise du système * Organiser et optimiser les parcours de soins des patients avec les distributeurs locaux * Développer et gérer votre réseau de KOL (leaders d'opinion) * Assurer une veille concurrentielle et un partage d'informations utiles pour l'analyse des retours[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi

Capelle, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Un métier passion ! Et si vous l'exerciez au sein de nos équipes, dans une entreprise familiale ? Qui sommes-nous ? TRENOIS DECAMPS est un des leaders de la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l'industrie. En pleine expansion, nous sommes reconnus pour notre expertise et la convivialité de nos 850 collaborateurs dans 70 points de vente en France. Proches de nos clients par notre présence commerciale sur le terrain, nous leur apportons la solution technique pour réaliser leurs projets. 50 000 références livrées en J+1, c'est notre challenge quotidien ! TRENOIS DECAMPS se développe fortement et renforce ses équipes commerciales ! N'hésitez plus et rejoignez-nous au poste de Commercial Itinérant / Commerciale Itinérante, avec une clientèle Bâtiment, sur le secteur du 02 ! Vos missions : - En tant que véritable responsable de secteur, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d'affaires en gérant et en élargissant un portefeuille client. - Vous menez des actions de prospection et réalisez des ventes auprès d'une clientèle composée de professionnels du secteur du Bâtiment. - En tant que partenaire privilégié et référent technique pour[...]

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Technicien forestier / Technicienne forestière

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Créé en 2016, le groupe GSVert est composé de six structures spécialisées dans les métiers de l'environnement (espaces verts, élagage industriel et bureau d'études). Attachés à des valeurs fortes telles que le respect, la confiance et l'esprit d'équipe, nous sommes actuellement en pleine expansion et à la recherche de nos collaborateurs de demain. Nous sommes basés en Charente et intervenons sur l'ensemble de la France grâce à nos équipes présentes sur tout le territoire. Nous recrutons pour notre bureau d'études PG Inventaire, expert depuis 2009 dans l'inventaire de végétation, le diagnostic sanitaire et sécuritaire d'arbres, les études d'impact environnemental ainsi que l'agro-foresterie, un Technicien forestier (H/F) sur le quart Nord-Est de la France. Vos missions principales : - Localiser et quantifier la végétation sous et aux abords des réseaux (électriques, télécoms, routiers et ferroviaires) ou infrastructures à partir d'un SIG mobile embarqué sur tablette. - Etre en capacité d'effectuer des relevés (visuels et/ou approfondis à l'aide d'outils spécifiques) sur l'état sanitaire et sécuritaire d'arbres serait un plus. Votre périmètre d'intervention : Région[...]

photo Manager en restauration rapide

Manager en restauration rapide

Emploi

Chamouille, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Au menu... des missions pour te faire grandir Vous assistez au quotidien le Responsable de salle, en assurant le bon fonctionnement de votre périmètre au quotidien. - Participer au service des convives. - Former vos équipes au niveau de service attendu et mener par l'exemple. - Appliquer et faites appliquer les règles en vigueur dans l'entreprise. - Vérifier l'état général du point de vente (propreté, affichages obligatoires, etc.). - Assurer la mise en place des affichages de l'offre. Areas t'apporte sur un plateau - Des formations à chaque étape de ton parcours. - Des opportunités d'évolution et de mobilité dans toute la France et au sein de différentes enseignes. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - 21 dimanches de repos tout au long de l'année. - 20% de remise sur le parc sur l'offre de restauration, hors Carrefour, alcool et cigarettes. - Des primes pour les horaires de soirée et 20% à partir de 22h et une prime de coupure. - Paiement heures supplémentaires à partir de 41h à 10%. - Une prime de transport pour faciliter vos déplacements. - Des repas offerts au restaurant d'entreprise à chaque midi ou soir pendant votre travail. - Un CSE actif proposant[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi

Quetigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement pour rejoindre les équipes de l'agence Actual de Quetigny. En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement : Analyse des besoins du client en : - assurant la prise des commandes clients & prospects - réalisant des visites de chantiers/entreprises - réalisant des études de poste - participant à l'évaluation des postes en entreprises. Stratégie de « Sourcing » en : - sourçant des candidats en interne via nos outils dédiés - sourçant des candidats en externe via l'animation d'opérations de recrutement à l'extérieur de l'agence - anticipant les besoins des clients en menant des actions de sourcing cibles. Délégation et fidélisation de nos intérimaires en : - recrutant les candidats avec une possibilité de faire passer des tests - veillant à la santé et à la sécurité des intérimaires grâce à des sensibilisations face aux risques d'accident - construisant des parcours de formations professionnelles et en proposant des actions de formation adaptées - en suivant le déroulement des missions. Gestion administrative des intérimaires en : - gérant[...]

photo Responsable de la gestion et des services généraux

Responsable de la gestion et des services généraux

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Hélène Chauchon, Manpower Conseil Recrutement, recherche pour EUROGERM un Responsable Services Généraux France H/F en CDI. Le poste est basé à St Apollinaire (Dijon 21000). EUROGERM est spécialisée dans la recherche, la conception et l'assemblage d'ingrédients et auxiliaires technologiques destinés à la meunerie, boulangerie, viennoiserie, pâtisserie, avec une forte présence à l'international. Eurogerm, un employeur 100% DEI oriented (100% orienté vers la diversité, l'équité et l'inclusion). Vous avez des compétences en maintenance ? savez gérer des prestataires, des sous-traitants ? savez établir et gérer un budget ? Alors lisez cette annonce. Rattaché à la direction générale, l'enjeu du poste est d'assurer sur l'ensemble des sites France (bâtiments, bureaux, salles, espaces, etc.) les moyens en termes d'infrastructures, d'équipements, services et matériels à disposition pour assurer le bon fonctionnement des activités économiques et humaines de l'entreprise, ses collaborateurs et visiteurs. C'est pourquoi par vos actions, directes et indirectes, vous gérez les sous-traitants, les prestataires et vous êtes en contact avec les autres services de l'entreprise. Ainsi,[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi

Château-Thierry, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Enquêtes bilingues en face à face auprès des touristes Descriptif du poste En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la ville de Château-Thierry (et alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues en anglais ou allemand. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visio dès que possible - 30 jours de travail sur l'année au total (les dates vous seront communiquées ultérieurement) - Mission sur un an : démarrage dès que possible au 23/04/2025 - Planning de 3h30 par jour - Doubles vacations possibles sur certains jours (2 fois 3h30) - Du lundi au dimanche - Amplitude horaire : 9h00-20h00 Les enquêtes auront lieu toute l'année : pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les ponts mais également hors vacances scolaires. Les avantages[...]

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Ingénieur(e) technico-commercial(e) affaires industrielles

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

"Entreprise familiale depuis plus de 30 ans, nous concevons, fabriquons et commercialisons des machines d'étiquetage destinées aux secteurs vinicole et industriel. Nous sommes à la recherche de notre nouveau(elle) technico-commercial(e) (H/F) secteur Nord-Est." Votre potentiel permettra de : - Développer et fidéliser un portefeuille clients sur le quart Nord-Est de la France, - Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients, - Travailler en synergie avec les équipes techniques pour offrir un service optimal, - Participer activement à la stratégie commerciale de l'entreprise, - Participer à des salons professionnels en France et à l'étranger. Votre envie de nous rejoindre : Vous êtes une personne autonome et rigoureuse. Les outils informatiques tels que les CRM et la suite Office n'ont plus de secret pour vous. Vous avez le sens de l'écoute et de la persuasion. De formation initiale technique, vous avez une expérience de 3 ans dans le domaine industriel, idéalement dans la vente de machines spéciales. Votre rémunération annuelle brute sera basée en fonction de vos compétences et de votre expérience. Voiture de fonction, ordinateur et téléphone fournis. Poste[...]

photo Ingénieur / Ingénieure en électromécanique de production

Ingénieur / Ingénieure en électromécanique de production

Emploi

Boué, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Graduate Program - Amélioration Continue H/F Usines Nestlé à Boué (02)... CDI - Temps plein 1ere mission graduate program Bac +5 ingénieur jeune diplômé.e Être mobile sur 2 ans dans toute la France Vous êtes attiré.e par les fonctions de management dans un milieu industriel Rémunérations attractives, management bienveillant, horaires de travail flexibles, vous permettent d'évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe Notre proposition : Vous souhaitez intégrer un parcours professionnel accéléré et diversifié, pour découvrir la culture, le réseau professionnel et les outils Nestlé de façon à parfaire votre projet et ainsi devenir nos managers industriels de demain ? Telle est la vocation du « Graduate Program » Nestlé qui est un véritable tremplin ouvert aux ingénieurs agroalimentaires et généralistes débutants ou première expérience. Vous pourrez ainsi conduire sur 24 mois, 2 missions différentes sur 2 sites industriels différents. Vous conduirez des missions en tant qu'ingénieur en amélioration continue. Exemple de missions proposées[...]

photo Bijoutier joaillier / Bijoutière joaillière

Bijoutier joaillier / Bijoutière joaillière

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre d'une forte hausse de travail de notre client basé à Beaune, nous recherchons plusieurs Agent de production, vous ferez du montage assemblage. Installée au coeur du vignoble de Beaune (Côte d'Or), notre société est spécialisée dans la production de chaines, de composants et de produits semi-finis, façonnés à l'aide de métaux précieux, à destination des marchés des grandes maisons du luxe. Intégrée au sein d'un Groupe centenaire, comptant une dizaine d'entités en France et près de 1000 salariés dans l'hexagone et à l'étranger, la société Rolot et Lemasson se veut une entreprise à taille humaine où excellence et satisfaction client sont les maîtremots. Nous vous invitons à venir découvrir nos multiples technologies, des plus anciennes, joyaux de notre histoire, aux plus modernes, rassemblés dans un cadre atypique, sur plus de 4000m². Nos produits, nos équipes et notre histoire industrielle sauront vous séduire ! Le poste consiste à fabriquer des bijoux et à manipuler l'or. -Vous pourrez faire de l'assemblage ( couper le maillon en deux et venir le mettre l'un dans l'autre afin qu'ils soient parfaitement reliés les uns avc les autres, selon les codes et règles[...]

photo Ingénieur(e) QHSE BTP

Ingénieur(e) QHSE BTP

Emploi

Chevigny-Saint-Sauveur, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous ! Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ? L'Afpa recrute un.e Chargé(e) de mission Qualité, Sécurité et Environnement en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Rattaché(e) au centre Afpa de Chevigny-Saint-Sauveur (21), vous serez en support sur une démarche d'accompagnement de la qualité et sécurité dans le domaine de la formation pour adultes. Vos missions : - Conduire, en lien avec l'équipe de direction du centre, l'analyse des risques professionnels, actualiser le Document Unique (DU) et le Programme Annuel de Prévention de l'Etablissement (PARPRACT), - Proposer des actions et en suivre la mise en œuvre, - Aider à la mise en œuvre des contrôles réglementaires, s'assurer des obligations légales, - Alerter le Directeur de Centre sur les risques[...]

photo Dessinateur(trice)-projeteur(se) en moules et outillages

Dessinateur(trice)-projeteur(se) en moules et outillages

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information. Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution... Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024. METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net Pour un de nos clients basé à Dijon, nous recherchons 2 Dessinateurs projeteur (H/F) Vous êtes l'expert fonctionnel référent sur les solutions décrites dans le contexte de la mission, c'est-à-dire que vous êtes le point d'entrée de toutes les demandes fonctionnelles sur le sujet Dans le cadre de la maintenance, vous effectuez la gestion des tickets sur les solutions sur votre périmètre ainsi que toutes les actions d'expertise fonctionnelles associées à leur résolution. Vous participez[...]

photo Assistant / Assistante de service formation

Assistant / Assistante de service formation

Emploi

Chevigny-Saint-Sauveur, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

URGO INDUSTRIES est l'expert industriel du Groupe URGO. Plus de 900 collaborateurs dans le monde s'engagent chaque jour à produire et à livrer les produits de santé et de bien-être aux plus hauts standards qualité avec pour obsession la santé des patients et la satisfaction de nos clients ! Chez Urgo Industries, nous poursuivons une stratégie industrielle dynamique en France : nous aurons investi près de 100 M€ entre 2015 et 2025. C'est grâce à nos équipes que nous poursuivons notre développement. Elles sont engagées, audacieuses, solidaires, toujours en quête de l'Excellence ! C'est dans ce pôle d'excellence que nous recrutons un/une : Assistant.e Formation F/H Alternance à pourvoir septembre 2024 1 an (2024/2025) Poste basé à DIJON (21) Votre mission : Rattaché(e) à la Chargée de formation et au sein de l'équipe RH de notre site industriel, vos principales missions sont d'accompagner le pilotage des projets de formation visant à développer les compétences et l'employabilité des salariés, conformément au plan de développement des compétences défini. Vous êtes le support à l'optimisation des parcours professionnels et l'évolution des compétences du personnel dans une[...]

photo Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Qui sommes nous ? Cozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d'Epargne, a pour ambition d'être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires. Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d'un réseau expert de plus de 450 installateurs agréés RGE, et près de 150 collaborateurs qui œuvrent chaque jour partout en France via nos 12 agences réparties sur tout le territoire. Grâce à une approche novatrice et clé en main, nous réalisons tous les travaux de rénovation énergétique de l'habitat (isolation, menuiseries, chauffage, climatisation, ventilation photovoltaïque). Votre mission si vous l'acceptez ? Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les solutions de rénovation énergétique adaptées ! Pour cela vous : - réalisez le bilan énergétique chez votre client ; - informez votre client des aides et subventions ; - chiffrez le projet de votre client ; - validez la faisabilité technique avec le pôle Admin et le pôle Travaux[...]

photo Conducteur(trice) livreur(se) installateur(trice)

Conducteur(trice) livreur(se) installateur(trice)

Emploi

Quetigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s'adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L'entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour satisfaire ses clients. Nos valeurs, proche, solidaire et responsable nous animent et illustrent la façon dont nous exerçons nos métiers, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients. Emploi: CDD - Temps plein Rémunération: à partir de 1785€ brut selon profil Avantages sociaux: carte tickets restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Rattaché à l'établissement: 21 - Quetigny Missions : - Livraison, installation et mise en service des dispositifs médicaux (tels que lits médicalisés, fauteuils roulants, matelas à air, consommables, etc.) au domicile des particuliers et au sein des collectivités (maisons de retraites, etc.). La livraison en EHPHAD de matériel pour l'incontinence sera une des principales[...]

photo Chargé / Chargée d'études techniques du BTP

Chargé / Chargée d'études techniques du BTP

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rexel propose aux professionnels de l'industrie, de l'habitat et du tertiaire du matériel et des solutions électriques innovantes pour améliorer le confort, la performance et les économies d'énergie. 450 agences du réseau ou directement sur chantier pour vous présenter les solutions adaptées à votre besoin. VOTRE QUOTIDIEN Rattaché(e) au Responsable Expertise et Solutions, votre mission consiste à apporter un support technique et commercial en chiffrant les projets et affaires de nos clients. Véritable expert(e), vous êtes le/la référente en automatismes industriels auprès des équipes de ventes et contribuez au développement du chiffre d'affaires. Plus particulièrement, vous serez amené à : Apporter un support technique et commercial auprès des clients et de nos équipes de vente Qualifier techniquement le besoin des clients pour bien les conseiller et définir la solution adaptée, produits et/ou services Réaliser les études de dimensionnement et les chiffrages de solutions techniques suivant les spécifications ou le cahier des charges définis par le client Planifier, suivre et relancer, en collaboration avec les Technico-Commerciaux Sédentaires, les devis transmis aux[...]

photo Responsable régional / régionale des ventes

Responsable régional / régionale des ventes

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Description de l'entreprise Le groupe Colisée en quelques mots : Chez Colisée, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents ! Acteur de référence dans l'accompagnement et le soin aux personnes âgées, nous avons à cœur de créer un chez « soi », authentique et sûr, ou chaque résident est au centre de l'attention. Entreprise à mission, nous traduisons désormais nos engagements RSE en adoptant notre raison d'être : « s'engager pour le mieux vieillir, c'est faire grandir durablement notre société », qui guide nos actions au quotidien autour de 3 piliers : faire progresser la qualité de vie des séniors, améliorer la qualité de vie des équipes et réduire l'impact de nos activités sur la planète. Rejoindre Colisée, c'est faire partie d'une entreprise qui met la qualité, le bien-être de ses équipes et la RSE au cœur de ses projets ! Description du poste Rattaché au directeur de l'accompagnement, le candidat pilote et supervise la mise en œuvre de la stratégie d'accompagnement des résidents sur la qualité des soins et de la vie sociale. Ainsi, il accompagne les établissements au déploiement de la démarche qualité[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Semur-en-Auxois, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de l'Agence Bourgogne Champagne et sous la responsabilité du responsable de secteur Côte d'Or, ce poste sera commun et partagé entre SUEZ et le SESAM, la collectivité. Vous aurez pour missions les deux axes métiers suivants : 1 ) MISSIONS CLIENTELES : -Tenir l'accueil physique et téléphonique de la Maison de l'eau pour SUEZ et le SESAM, -Traitement des demandes usagers, ouverture d'abonnement, mise en place de mensualisation, prélèvement automatique, e-facture, résiliation d'abonnement, réception et enregistrement règlements clients, explication de facture et réfection de facture, traitement des dégrèvements, traitements des inversions de compteur, régularisation assainissement, prise de rendez vous pour les collaborateurs de SUEZ et du SESAM, etc -En lien avec les équipes techniques, déclenchement d'intervention terrain pour anomalie technique, demande de devis travaux, demande de diagnostic SPANC, . -Point mensuel sur l'avancement des dossiers avec les différents services et finalisation du traitement. -Analyse et traitement des dossiers sensibles communiqués par les responsables de services. -Euros retrouvés : suivi du plan d'actions, demande d'extraction, déclenchements[...]

Ressources supplémentaires